2102155000
Ο Μάρτιος είναι ο μήνας της μετάβασης.
Από τον χειμώνα στην άνοιξη. Από τη σταθερότητα στην εναλλαγή.
Ήλιος το πρωί. Βροχή το μεσημέρι. Υγρασία το βράδυ.
Οι δρόμοι στεγνώνουν και ξαναβρέχονται μέσα στην ίδια ημέρα. Η πρόσφυση αλλάζει. Η ορατότητα μειώνεται. Η κίνηση αυξάνεται.
Ήλιος το πρωί. Βροχή το μεσημέρι. Υγρασία το βράδυ.
Οι δρόμοι στεγνώνουν και ξαναβρέχονται μέσα στην ίδια ημέρα. Η πρόσφυση αλλάζει. Η ορατότητα μειώνεται. Η κίνηση αυξάνεται.
Αυτές οι μεταβολές δεν επηρεάζουν μόνο την οδηγική εμπειρία.
Επηρεάζουν και τα στατιστικά ατυχημάτων.
Και όσο προσεκτικός κι αν είσαι, το απρόοπτο δεν κλείνει ραντεβού.
Γιατί ο Μάρτιος αυξάνει τον κίνδυνο μικροατυχημάτων
Κατά τη διάρκεια της άνοιξης παρατηρούνται συχνά:
- Μικρές συγκρούσεις χαμηλής ταχύτητας σε φανάρια
- Ολισθήσεις σε βρεγμένο οδόστρωμα
- Σύγκρουση σε μποτιλιάρισμα
- Επαφή σε στάθμευση λόγω μειωμένης ορατότητας
Η εναλλαγή ξηρού και υγρού οδοστρώματος δημιουργεί ψευδή αίσθηση ασφάλειας.
Ο οδηγός θεωρεί ότι ο δρόμος είναι ασφαλής, ενώ σε συγκεκριμένα σημεία η πρόσφυση είναι μειωμένη.
Και τότε, μέσα σε δευτερόλεπτα, συμβαίνει.
Το πιο σημαντικό δεν είναι το ατύχημα. Είναι τα επόμενα βήματα.
Όταν συμβεί ένα τροχαίο, το σοκ και η ένταση είναι φυσιολογικά.
Ακόμα και σε μικρές ζημιές, η αβεβαιότητα δημιουργεί άγχος.
Τι πρέπει να κάνω;
Ποιον να καλέσω;
Ποια διαδικασία ακολουθείται;
Θα μπλέξω με χαρτιά και ασφαλιστικές;
Εδώ ακριβώς κάνει τη διαφορά η σωστή καθοδήγηση.
Τα πρώτα 3 βήματα μετά από ένα ατύχημα
1. Ψυχραιμία
Η ασφάλεια όλων είναι προτεραιότητα.
2. Σωστή καταγραφή
Στοιχεία οδηγών, φωτογραφίες, συνθήκες.
3. Σωστός συνεργάτης
Κάποιος που γνωρίζει τη διαδικασία και αναλαμβάνει τη διαχείριση.
Ο ρόλος της InstaHelp από τη στιγμή του ατυχήματος
Η InstaHelp δεν είναι συνεργείο.
Δεν κάνει service και δεν αναλαμβάνει προληπτικούς ελέγχους.
Αναλαμβάνει όμως αυτό που πραγματικά κουράζει τον οδηγό:
τη διαχείριση της διαδικασίας μετά το ατύχημα.
Από το πρώτο τηλεφώνημα μέχρι την τελική παράδοση του οχήματος.
Συγκεκριμένα:
- Δωρεάν εκτίμηση ζημιάς από πραγματογνώμονα
- Δωρεάν μεταφορά οχήματος με γερανό
- Δωρεάν όχημα αντικατάστασης από την πρώτη ημέρα
- Παραλαβή και παράδοση στον χώρο του πελάτη
- Καθαρισμός του οχήματος κατά την επιστροφή
- Πλήρης συντονισμός με την ασφαλιστική εταιρεία
- Διαδικασίες χωρίς καμία χρέωση για αναίτιους πελάτες
- Δυνατότητα μικροδανείου για υπαίτιους πελάτες με επιτόκιο από 0%
Στόχος είναι ένας:
Να μη χρειαστεί να μπεις σε χρονοβόρες και πολύπλοκες διαδικασίες.
Η ψυχολογία μετά το ατύχημα
Ένα ατύχημα δεν είναι μόνο υλική ζημιά.
Είναι αναστάτωση, καθυστέρηση, αλλαγή προγράμματος.
Η ύπαρξη οργανωμένης υποστήριξης μειώνει:
- Το άγχος
- Την αβεβαιότητα
- Τον χρόνο ακινησίας
- Την πιθανότητα λαθών στη διαδικασία αποζημίωσης
Η σωστή διαχείριση δημιουργεί αίσθημα ελέγχου σε μια στιγμή που όλα μοιάζουν εκτός ελέγχου.
Μάρτιος σημαίνει προσοχή - αλλά και προετοιμασία
Δεν μπορούμε να ελέγξουμε τον καιρό.
Δεν μπορούμε να ελέγξουμε τους άλλους οδηγούς.
Μπορούμε όμως να γνωρίζουμε τι θα κάνουμε αν συμβεί κάτι.
Η διαφορά δεν είναι στο ατύχημα.
Είναι σε αυτό που ακολουθεί.
Με την InstaHelp, η διαδικασία γίνεται ξεκάθαρη, οργανωμένη και ανθρώπινη.
Εσύ συνεχίζεις την καθημερινότητά σου.
Η ομάδα μας αναλαμβάνει τα υπόλοιπα.